Условия за използване на услугата

ОБЩИ УСЛОВИЯ

 

Общи положения

Настоящите Общи условия преставляват договор за предоставяне от БОБОШОП ЕООД, със седалище: гр. София, кв. Горубляне, ул. Искър 8, с ЕИК 206948537, наричанo по-долу ФИРМАТА, на собствения интернет сайт Biopeya.bg, както и неговите поддомейни, за информационни цели и за извършване на дистанционна търговия с потенциални купувачи-потребители, и уреждат правата и задълженията на потребителите на интернет сайта Biopeya.bg, както и неговите поддомейни, собственост на БОБОШОП ЕООД. 

Настоящите Общи условия обвързват всички посетители на сайтовете.

Страни по настоящия договор са БОБОШОП ЕООД от една страна и всеки потребител, заредил коя да е страница от интернет сайтовете, управлявани от и собственост на фирмата.

Потребителят заявява, че е запознат с настоящите Общи условия и всяко негово активно действие или запазване на пасивно поведение, след като сайтът е зареден в браузъра, представлява електронно волеизявление за съгласие с настоящите Общи условия.

Активно действие представлява кликване/натискане/селектирне на електронна препратка или рекламен банер, отвеждащ потребителя към други страници от сайтовете на фирмата.

Запазване на пасивно поведение означава ненапускането на сайта, след като той се е заредил в браузъра на потребителя.

Пояснение на някои термини

Потребителите заявяват, че са запознати и са съгласни с дефинициите на следните термини:

Интернет сайт е съвкупност от интернет страници с обща заглавна интернет страница, която се зарежда в браузъра на потребителя, при изписване на електронния адрес на сайта;
Потребител на интернет страница или сайт е всяко лице, въвело електронния адрес или достигнало до интернет страницата или сайта чрез пренасочване от друг интернет сайт и съгласно, при наличие на интерес, да извършва покупки на стоки и/или услуги по електронен път;
Интерфейс е комбинация от графични обекти, асоциирани с програмен код, чрез който потребителят комуникира с интернет сайта по достъпен за него начин.
Платформа представлява съвкупност от идейни, програмни и графични решения, съставляваща цялостен продукт, предоставящ достъпна среда на потребитля до възможностите на интернет пространството.
Браузър – компютърна програма, предоставяща възможност за пренос, обработка и визуализация на данни посредством различни типове протоколи за пренос на данни.
Електронна препратка (препратка) е връзка, обозначена в определена Интернет страница, която позволява автоматизирано препращане към друга Интернет страница, информационен ресурс или обект чрез стандартизирани протоколи.
Злоумишлени действия са действия или бездействия, нарушаващи Интернет етикета или нанасящи вреди на лица, свързани към Интернет или асоциирани мрежи, изпращане на нежелана поща (непоискани търговски съобщения, SPAM), получаване на достъп до ресурси с чужди права и пароли, използване на недостатъци в системите с цел собствена облага или добиване на информация (HACK), извършване на действия, които могат да бъдат квалифицирани като промишлен шпионаж или саботаж, повреждане или разрушаване на системи или информационни масиви (CRACK), изпращане на “троянски коне” или предизвикване инсталация на вируси, смущаване нормалната работа на останалите потребители на Интернет и асоциираните мрежи, извършване на каквито и да е било действия, които могат да се квалифицират като престъпление или административно нарушение по българското законодателство или по друго приложимо право.
Информационна система / Система е всяко отделно устройство или съвкупност от взаимосвързани или сходни устройства, което в изпълнение на определена програма осигурява автоматична обработка на данни.
Интернет страница по смисъла на настоящите Общи условия означава съставна и обособена част от уебсайт.
IP Адрес (IP address) е уникален идентификационен номер, асоцииращ компютър, Интернет страница или ресурс на потребителя, по начин, който позволява локализирането му в глобалната Интернет мрежа.
Случайно събитие е непредвидено към момента на сключването на договора обстоятелство от извънреден характер, което прави предоставянето на услугите обективно невъзможно.
Уебсайт/сайт (website) е обособено място в глобалната Интернет мрежа, достъпно чрез своя унифициран адрес (URL) по протокол HTTP, HTTPS или друг стандартизиран протокол и съдържащо файлове, програми, текст, звук, картина, изображение или други материали и ресурси.
Клиент – всички потребители на сайта, които са извършили и успешно са приключили процеса за регистрация на поръчка.
Професионалист особен вид потребители, клиенти, които практикуват професията Маникюрист/Педикюрист и поръчките, които създават в уебсайта, са за артикули, които ще бъдат използвани за професионална употреба в салон за красота.

Предмет на договора

БОБОШОП ЕООД предоставя за ползване на потребителите информационен портал и платформа за онлайн пазаруване чрез интернет сайта си Biopeya.bg, негови поддомейни или други домейни, собственост на и управлявани от БОБОШОП ЕООД, при условията на договор за сделки от разстояние по смисъла на чл. 48 и сл. от Закона за защита на потребителите, като упражнява пълномощията, дадени му по силата на настоящия договор.

Договорът за сделка от разстояние, чрез който потребителят закупува стоки/услуги посредством платформата, предоставена от БОБОШОП ЕООД, е различен от настоящите общи условия, като при извършване на електронно изявление за сключване на договор за покупко-продажба, потребителят се съгласява както с настоящите Общи условия, така и със съдържанието на Договора за сделка от разстояние, достъпен на видно място в интерфейса за покупко-продажба.

Защита на лични данни

БОБОШОП ЕООД полага дължимата грижа и отговаря за защита на информацията за потребителя, станала му известна по повод на регистрацията на поръчка – предмет на настоящите Общи условия и при предходно или последващо обслужване на потребителя, освен в случаите на непреодолима сила, случайно събитие или злоумишлени действия на трети лица.

БОБОШОП ЕООД се ръководи от принципите на приетата Декларация за поверителност, вътрешните политики за Защита на личните данни и Информационна сигурност и изискванията на законодателството на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

В регистрационния формуляр за поръчка, попълван от потребителя, БОБОШОП ЕООД обозначава задължителния или доброволния характер на предоставяне на данните. С изразяване на съгласие с настоящите Общи условия, потребителят се съгласява информацията за него да бъде обработвана по предвидения в тях ред.

След регистрация на поръчка, ако желае, потребителят има правото да ограничи, забрани или да изтрие достъпа до личните си данни, като се свърже с администратора на сайта чрез посочените въжможни контакти. В такива случаи изпълнението на поръчката от БОБОШОП ЕООД ще бъде възпрепядствано.

Ограниченията по т. 1 не се прилагат в случай, че потребителят или лица под негов контрол, са извършили злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия или са нарушили права или законни интереси на трети лица. В този случай БОБОШОП ЕООД има право да предостави личната информация за потребителя на съответните компетентни държавни органи съгласно действащото законодателство.

БОБОШОП ЕООД събира и използва информацията за потребителите единствено за целите, за които са предоставени и са били споделени с Фирмата.
 С приемането на настоящите Общи условия, потребителят се съгласява с обработването на личните му данни за целите на договора за покупко-продажба на стоки, сключван от разстояние, чрез даване на съгласие за авансово плащане.

С приемането на настоящите Общи условия за ползване, потребителят се съгласява част от събраните лични данни да бъдат предоставяни на трети страни, с които БОБОШОП ЕООД е в договорни отношения, свързани с изпълнението на доставка на поръчаните стоки и услуги от електронния магазин Biopeya.bg.

С приемането на Общите условия, потребителят се съгласява личните му данни, обявени като общодостъпни в потребителския му профил в настоящия уебсайт, Facebook или където и да било другаде във виртуалното пространство, информацията за приятелите на потребителя в тези потребителски профили, качените в профилите снимкови или текстови материали, или други подобни, да бъдат използвани и разпространявани от БОБОШОП ЕООД за целите на директния маркетинг, освен ако потребителят изрично не забрани достъпа до тях. Действията на потребителя в настоящия уебсайт (харесвани продукти, задавани въпроси, коментари, създаване на приятелства) и информацията за закупените от него стоки/услуги (брой, цена, конкретика) винаги могат да бъдат използвани от БОБОШОП ЕООД за целите на директния маркетинг.

БОБОШОП ЕООД се задължава да не разкрива никаква лична информация за потребителя и да не предоставя събраната информация на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите, когато:
- е получило изричното съгласие на потребителя при регистрацията на поръчка или в по-късен момент;
- информацията е изискана от държавни органи или длъжностни лица, които според действащото законодателство са оправомощени да изискват и събират такава информация при спазване на законово установените процедури;
- други посочени в закона случаи.

Регистрация на поръчка

Потребителят се задължава след регистрация на поръчка и при използване на уебсайта на БОБОШОП ЕООД:

- да спазва българското законодателство, приложимите чужди закони, настоящите Общи условия за ползване, Интернет етикета, правилата на морала и добрите нрави;
- да не накърнява доброто име на другиго и да не призовава към насилствена промяна на конституционно установения ред, към извършване на престъпление, към насилие над личността или към разпалване на расова, национална, етническа или религиозна вражда, да не проповядва фашистка или друга антидемократична идеология, да не нарушава чужди имуществени или неимуществени права, включително право на интелектуална собственост;
- да уведомява незабавно БОБОШОП ЕООД за всеки случай на извършено или открито нарушение;
- да не се намесва в правилното действие на системата включително, но не само, да не осуетява процедурата по идентификация на друг потребител, да не осъществява достъп, извън предоставения, да не накърнява или възпрепятства наличността, надеждността или качеството на предоставения достъп, както и да не го използва по начин, предизвикващ отказ от използването му;
- да не извлича чрез технически средства или по технически начин информационни ресурси или части от информационни ресурси, принадлежащи към базите данни, разположени на уебсайта БОБОШОП ЕООД и по този начин да не създава собствена база данни в електронен или друг вид;
- да не се представя за друго лице, или по друг начин да заблуждава трети лица относно самоличността си или принадлежността си към определена група хора;
- да не извършва злоумишлени действия по смисъла на настоящите Общи условия.

Освен в случаите, когато е изрично уговорено друго, потребителят не може да възпроизвежда, променя, заличава, публикува, разпространява и разгласява по друг начин информационните ресурси, публикувани на уебсайтовете на БОБОШОП ЕООД.

Отказ от отговорност

БОБОШОП ЕООД не поема отговорност за неправилно съхранение на продуктите или неправилно изпълнени инструкции за приложение и употреба на стоките от потребителя, закупени от фирмата.

БОБОШОП ЕООД е доставчик на стоки за професионална употреба. Със закупуването на такива стоки, клиентът декларира, че е обучен професионалист или се обучава при квалифициран инструктор за работа със съответните стоки.

БОБОШОП ЕООД не поема отговорност за неправилна употреба на продукт, закупен от фирмата и последвалите претенции, загуби, повреди или щети.

БОБОШОП ЕООД не носи отговорност при следните случаи:
- За вреди, причинени от други сайтове, достъпни чрез препратки/банери, поставени на настоящия сайт;
- Ако потребителят забрави да излезе от сайта или по какъвто и да било друг начин разреши достъпа на трети лица, злоупотребили с регистрация на поръчката му;
- За вредите, настъпили при липса или прекъсване на достъпността до интернет сайтовете на БОБОШОП ЕООД, независещи от екипа на същите.

Потребителите се съгласяват, че информационните ресурси на сайта се предоставят „във вида, в който са публикувани“.

БОБОШОП ЕООД полага усилия за поддържане точността и актуалността на информацията, представена в сайтовете. Въпреки това, като се има предвдид възможните технически грешки или пропуски в тази информация, трябва да се уточни, че изображенията на продуктите имат илюстративен и насочващ характер, съответно доставените продукти може да се различават от изображенията.

Възможно е, поради ограничено пространство или последователната структура на информацията, описанията на продуктите да са понякога непълни. Въпреки това БОБОШОП ЕООД се старае да предостави най-подходящата и важна информация за продуктите.

Поръчки, плащане и доставка на стоки от сайта

Поръчки на стоки и услуги в сайта се правят чрез добавянето на желаните стоки и/или услуги в Кошницата за покупки и се следват стъпките и указанията на сайта за завършване и изпращане на съответната поръчка.

Доставката на поръчана от онлайн магазина стока се извършва с куриерските фирми СПИДИ и ЕКОНТ, с които БОБОШОП ЕООД е в договорни отношения.

Доставки се извършват само на географската територия на Република България, което изключва доставки в български задгранични дипломатически мисии, посолства, кораби и самолети под български флаг и др. които според нормите на международното право се считат за част от територията на Република България.

Цените за доставка до Офис на Спиди, АПС, Офис на Еконт, както и до Личен адрес, се определят според тарифите на съответната Куриерска фирма и е за сметка на получателя. За доставки в събота или празнични дни е възможно да има завишение на цената според тарифите на Куриерската фирма.

Направените поръчки на стойност над € 30.63 се доставят БЕЗПЛАТНО на територията на Република България.

Всички поръчки направени през сайта в делнични дни до 15:00 часа, се обработват на същия ден (при наличност). Поръчки направени след 15:00 часа, се обработват на следващия работен ден.

Поръчки направени през почивните дни (събота и неделя) се обработват в понеделник.

Поръчки направени по време на официални празници или почивни дни, се обработват в първия работен ден.

БОБОШОП ЕООД полага всички усилия да спазва сроковете за доставка, но въпреки това не може да гарантира изпълнението, ако са повлияни от причини извън контрола на фирмата.

Доставките се влияят от официалните празнични и почивни дни.

Изпълнението на поръчка може да бъде възпрепятствано поради някоя от следните причини:
- Една или повече от поръчаните стоки не са в наличност; в този случай служител на БОБОШОП ЕООД установява контакт с клиента и предлага алтернативи в случай, че поръчаната стока не може да бъде доставена в срок.
- Клиентът е посочил грешен или непълен адрес за доставка.
- Липса на телефон за контакт с клиента или грешен и недостъпен такъв.
- Неуспешни опити за свързване с клиента, относно потвърждаване на поръчката или уточняване на детайли за нейното изпълнение.

При възникване на проблеми с доставката по вина на БОБОШОП ЕООД, всички допълнителни разходи се поемат от фирмата. Във всички останали случаи последващо изпращане на пратката се таксува за сметка на получателя.

При невъзможност за връчване на пратката до личен адрес при първо посещение, не по вина на БОБОШОП ЕООД и/или куриера (в случай, че няма никой на адреса и др.), куриерът ще върне пратката до най-близкия офис на съответната куриерска фирма. При невъзможност за връчване на пратката и при второ посещение не по вина на БОБОШОП ЕООД и/или куриера, договорът за сделка от разстояние автоматично се прекратява и пратката се връща към подателя.

БОБОШОП ЕООД може да прекрати едностранно договора за сделка от разстояние и да задържи всички заплатени суми (ако има такива) в случаите, когато получател неоснователно откаже да приеме пратка.

Още информация може да видите на Поръчки, плащане и доставка на стоки

Отказ от договор за поръчка

Потребителят има право да се откаже от договора от разстояние, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка, в срок от 14 дни, считано от датата, на която Потребителя или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е влязло във владение на стоките или датата, на която Потребителя или трето лице, различно от превозвача и посочено от него, е влязло във владение на последната стока, при договор, съгласно който поръчвате много стоки с една поръчка.

За да упражни правото си на отказ, Потребителят следва да уведоми БОБОШОП ЕООД за имената си, географския си адрес и ако има такива, телефонен номер и електронен адрес и за решението си да се откаже от договора с недвусмислено заявление (например писмо, изпратено по пощата или електронна поща). Потребителят може да използва приложения стандартен формуляр за отказ.

Стандартен формуляр за упражняване правото на отказ от договора можете да свалите от тук . Попълнете и изпратете настоящия формуляр на фирмената ни поща info@biopeya.bg, единствено ако желаете да се откажете от договора.

Потребителят може също така да попълни и подаде по електронен път друго недвусмислено заявление за отказ на посочената електронна поща: info@biopeya.bg, като в случай че използва тази възможност, БОБОШОП ЕООД незабавно ще изпрати на траен носител (например по електронна поща) съобщение за потвърждение на получаването на отказа. За да бъде спазен срока за отказ от договора, е достатъчно да потребителят да изпрати съобщението си относно упражняването на право на отказ преди изтичането на срока за отказ от договора.

В случай, че потребителят се откаже от договора, БОБОШОП ЕООД ще възстанови всички плащания, които е получил, включително разходите за доставка (с изключение на разходите за връщането, както и допълнителни разходи, свързани с избран от потребителя начин на доставка, различен от най-евтиния стандартен начин на доставка, предлаган от БОБОШОП ЕООД), без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни считано от датата, на която потребителят информира БОБОШОП ЕООД за неговото решение за отказ от договора.

БОБОШОП ЕООД ще извърши възстановяването към посочена от потребителя банкова сметка, освен ако същите не са се договорили за друго.

БОБОШОП ЕООД има право да отложи възстановяването на плащанията до получаване на стоките обратно или докато не бъдат представени доказателства, че стоката е изпратена обратно, в зависимост от това, кое от двете събития е настъпило по-рано.

Потребителят следва да изпрати на БОБОШОП ЕООД или да върне обратно стоките без неоправдано забавяне и във всички случаи не по-късно от 14 дни след деня, в който потребителят е информирал БОБОШОП ЕООД за отказа си от договора. Срокът се счита за спазен, ако потребителят изпрати обратно стоките на БОБОШОП ЕООД преди изтичането на 14-дневния срок.

Разходите по връщане на стоката са за сметка на Потребителя.

Стоката следва да бъде върната в оригинална опаковка в нейната цялост, пълна окомплектовка с придружаващата я документация и без увреждания, във вида в който е получена.

При връщане на стоката, клиента трябва задължително да прибави към нея:

– Касовият/Системен Бон или Разписката за “Пощенски Паричен Превод” издадени от СПИДИ / ЕКОНТ при плащане на поръчката

– Фактурата (ако е била издадена такава)

БОБОШОП ЕООД запазва правото си, в случай, че върнатата стока е с увредена опаковка, следи от употреба, драскотини, удари, увредена по какъвто и да е начин, липсващи аксесоари и/или платежни документи – Касови бележки, Фактури и др. да прецени дали да приеме върнатата стока.

Потребителят отговаря за намаляване стойността на стоките, вследствие на изпробването им, различно от необходимото за установяване на тяхното естество, характеристики и добро функциониране.

Право на рекламация

Обслужването на рекламации става по реда описан по-долу.

* Попълване на формуляр за рекламация, с описано подробно становище на причините за рекламация. След получаване на формуляра, Търговецът връща отговор на Клиента на валиден имейл адрес или по телефона. Търговецът си запазва правото да не приеме констатацията на Клиента, ако прецени, че основанието му за връщане / рекламация е неоснователно или е следствие на неправилна употреба от страна на Клиента.

Формуляр за упражняване право на рекламация може да свалите от тук. Попълнете и изпратете настоящия формуляр на фирмената ни поща info@biopeya.bg.

В случай че от получения формуляр не става ясно за причините по предявената рекламация, Търговецът уведомява Клиента за правата му по подходящ начин (телефон или валиден имейл).

* Клиентът връща закупения продукт по удобен за него начин и за негова сметка на посочените адреси. Важно е пратките да бъдат добре опаковани. Пратки, които поради неподходяща опаковка са били повредени при транспортирането, ще бъдат връщани на клиента за негова сметка.

* ВАЖНО! Пратки, изпратени за сметка на БОБОШОП ЕООД, няма да бъдат приемани!

Транспортни разходи ще бъдат възстановени на Клиента след констатиран дефект и невъзможността стоката да бъде приведена в съответствие с договора за продажба. Сумата ще бъде изплатена по банков път.

* За всяка стока върната с рекламация се предприемат следните действия по обслужването ѝ:

В срок от 14 / четиринадесет/ дни се прави проверка на продукта и се установява нейната неизправност или дефект. Търговецът дава информация на Клиента на валиден имейл адрес или по телефона.
Търговецът изпраща на Клиента:
– ремонтиран продукт и приведен във вид според договореностите;

– нов продукт от същия вид за собствена сметка, ако продуктът не подлежи на ремонт и дефекта се окаже фабричен; В случай че не може да бъде подсигурен същият продукт, предлага варианти за избор на друг продукт от същата стойност или на друг с доплащане / снемане на цената.

* В случай че продуктът не може да бъде ремонтиран, заменен с друг или негов аналог, сумата се възстановява по банкова сметка посочена от потребителя.

* При отхвърляне на предявената рекламация и попълнен констативен протокол Търговецът уведомява Клиента за становището си, като изпрати копие от констативния протокол на посочения от Клиента имейл адрес. Клиентът уведомява Търговеца по телефон или имейл за последващи действия относно рекламационния продукт. При заявяване за обратно получаване, продукта и констативния протокол се изпращат на Клиента по удобен за него начин, като разходите по получаването са за негова сметка.

* Ако в 30 /тридесет/ дневен срок след уведомяването, Клиента не потърси стоката си Търговеца запазва правото си да се разпорежда със стоката както намери за добре и не дължи никакви суми, както по стойността на продуктите така и по направените разходи за тях на първоначалния им притежател.

* ВАЖНО! Всяка рекламация трябва да бъде изпратена със задължитените документи – Формуляр за рекламация, КАСОВ / СИСТЕМЕН БОН, ФАКТУРА (ако е била издадена такава).

Цветове

БОБОШОП ЕООД полага усилия предлаганите цветове на продуктите да са представени възможно най-точно и вярно. Въпреки това е възможно цветовете, които се показват, да са различни – те зависят от цветовото калибриране и отклонение на монитора или дисплея, на който се показват. БОБОШОП ЕООД не може да носи отговорност и да гарантира, че показваните цветове са достатъчно реални.

Цени и Наличности

Всички посочени цени в настоящия сайт са с включен данък добавена стойност. Цените са в две валути - Евро и Български лева по официалния курс - 1.95583! В случай, че артикул има няколко модификации, на страницата ѝ са посочени цените за всяка от модификациите (цвят, обем, количество).

БОБОШОП ЕООД има право по всяко време и без предупреждение да прави промени в публикуваните продукти, услуги, цени и други характеристики на стоките и потребителите се считат за информирани за посочените промени от датата на публикуването им. Информацията за част от публикуваните продукти е възможно да не е актуализирана, но във всички случаи потребителите ще бъдат уведомени, когато е извършена поръчка в онлайн магазина преди доставката им, за неактуализирана информация на сайта, свързана с поръчаните артикули. Част от информацията, публикувана в настиящия уебсайт е възможно да се отнася до артикули, услуги или програми, които не се предлагат и не са достъпни в момента на поръчка.

Плащанията за направените поръчки с Доставка със СПИДИ се извършват при получаване на пратката, с Наложен платеж чрез услугата “Пощенски Паричен Превод” (ППП) на СПИДИ (който е лицензиран пощенски оператор).

При поръчки изпълнени от Куриерска фирма ЕКОНТ, плащането се извършва при доставка с услугата “Наложен платеж” с ЕКОНТ, чрез издаване на Касов/Системен бон от Пощенския оператор ЕКОНТ от името на БОБОШОП ЕООД по сключено споразумение.

*МОЛЯ, ВИНАГИ ИЗИСКВАЙТЕ И ПАЗЕТЕ Касов / Системен бон / "Разписката за Пощенски Паричен Превод" при Плащането на Наложен платеж!

На всяка страница на артикул, включен в настоящия уебсайт и/или електронен магазин към него, е предоставена информация относно цената, основните характеристики на артикула и допълнителна информация, целяща подпомагане извършването на информиран избор от потребителите при поръчване на артикула. БОБОШОП ЕООД не носи никаква отговорност за неточности в описанието на стоката, които не се отнасят към основните ѝ характеристики и не претендира за изчерпателност на предоставената информация.

БОБОШОП ЕООД запазва правото да променя цените, посочени в настоящия уебсайт по свое усмотрение по всяко време и без да е длъжен да уведомява предварително за това потребителите. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била посочена на сайта по време на извършване на поръчката, независимо дали е по-ниска или по-висока от актуализираната цена. При допуснати технически грешки в публикуваната информация на сайта, в резултат на което поръчката не може да бъде изпълнена, БОБОШОП ЕООД има правото да откаже изпълнението на поръчката като не дължи друго обезщетение на потребителя, освен възстановяване на сумите, заплатени и/или депозирани от потребителя за отменената поръчка, ако има такива.

Системата на онлайн магазина отразява наличности на артикулите към актуалния момент на проверката, като предвид динамиката в стокооборота, е възможно определени артикули и аксесоари към тях, публикувани и фигуриращи на сайта като „налични“ към момента на проверката, да бъдат изчерпани при заявката и да не могат да бъдат поръчани и доставени. При всички случаи, оператор на БОБОШОП ЕООД потвърждава възможността или невъзможността за доставка на заявените артикули.

При заплащане на наложения платеж на поръчаните и доставени стоки и услуги, потребителят се задължава в момента на доставка да заплати дължимата сума на съответната куриерска фирма за поръчаната стока, пълната й стойност, както и разходите за доставка (ако е приложимо), съгласно потвърдената поръчка.

Клиентска консултация

БОБОШОП ЕООД работи в близко сътрудничество със своите клиенти. Клиентите на фирмата могат да разчитат на фирмата за съвет или консултация за всеки продукт, предлаган на настоящия сайт и неговото приложение на телефон +359 878886601 (на цена според тарифния план на клиента).

Отстъпки и специални оферти

Специалните оферти и промоции в настоящия сайт са само за поръчки онлайн и не могат да се комбинират с други отстъпки, валидни по същото време.
БОБОШОП ЕООД може да предлага количествени отстъпки за някои продукти или продуктови групи. Ако са налични такива, те се приспадат от сумата на заявката при уточненение след обаждане от оператор на фирмата.

Авторски права, сродни права и ограничения, свързани с тях

Потребителите могат да използват всички услуги, предлагани на настоящия сайт за лични нужди, с нестопанска цел и при условие че не се нарушават авторските права на БОБОШОП ЕООД или на трети лица, свързани пряко или косвено с материалите на настоящия сайт. Забранява се изрично материалите, публикувани на настоящия уебсайт да бъдат копирани и/или публично разпространявани с каквато и да било цел от потребителите.

БОБОШОП ЕООД запазва правото да преотстъпва правата за публикуване на материали и друга информация, публикувана на настоящия уебсайта, на трети лица при допълнително сключен договор в писмена форма, уреждащ правоотношенията.

При закупуване на стока, представляваща обект на авторски и/или патентни права, БОБОШОП ЕООД не предоставя никакви допълнителни права за ползване и разпространение, освен изрично упоменатите права и/или лицензии от производителя/дистрибутора/правоносителя на стоката.

Всички предоставени от БОБОШОП ЕООД стоки и услуги, които се ползват със защита съгласно Закона за защита на авторското право и сродните му права, се предоставят на потребителите в оригиналния си вид, опаковка и носител, без каквото и да било въздействие от страна на БОБОШОП ЕООД и съгласно лицензите и правата за разпространение, предоставени от производителите и/или дистрибуторите им за Република България.

За удобство на потребителите, на настоящия сайт е възможно да се съдържат препратки към други сайтове, собственост на трети лица. При употреба на такава препратка, потребителите не използват услуга, предоставена от БОБОШОП ЕООД и по отношение на използването на препратката извън сайта, настоящите Общи условия не се прилагат.

БОБОШОП ЕООД не носи отговорност по отношение на информацията и/или съдържанието на други сайтове, собственост на трети лица, като не налага и не препоръчва използването на тези сайтове или информацията публикувана в тях. Евентуалните рискове, свързани с използването на такива сайтове, се носят от потребителите.

Спорове и жалби

При възникнали ситуации във връзка с неуредени въпроси, клиентът има право да отправи спорните въпроси към служител на фирмата на посочения за кореспонденция адрес.

По всички неуредени от настоящите Общи условия въпроси се прилагат разпоредбите на действащото законодателство на Република България. Повече информация – Платформата за ОРС.

Допълнителни условия

БОБОШОП ЕООД си запазва правото да променя или допълва настоящите Общи условия едностранно, без да уведомява за това потребителя. Всяко използване на настоящия сайт е изричното съгласие на потребителя с направените промени.

Страните декларират, че в случай, че някоя/и от клаузите по настоящите Общи условия се окаже/окажат недействителна/и, това няма да повлече недействителност на договора, на други клаузи или негови части. Недействителната клауза ще бъде заместена от повелителните норми на закона или установената практика.

Контакти
тел. +359878886601
info@biopeya.bg